1. Neem een zachte, flexibele meetlint. Als je er geen heeft, kunt je een stuk touw gebruiken en het touw vervolgens met een liniaal meten.
2. Laat jouw hond comfortabel staan. Zorg ervoor dat ze niet zitten of liggen, omdat dit de meting kan beïnvloeden.
3. Plaats het meetlint rond de basis van de nek van jouw hond, waar normaal gesproken een halsband zou zitten. Dit is meestal net boven de schouderbladen.
4. Trek het meetlint strak tegen de nek aan, maar niet te strak. Voeg 1,5 cm toe aan deze meting voor comfort.
5. Bij twijfel is het beter om een iets grotere halsband te kiezen om het comfort van jouw hond te garanderen.

Extra tips:

• Als jouw hond tussen twee maten in valt, kies dan voor de grotere maat.
• Vergeet niet dat puppy's zullen groeien, dus houd rekening met wat extra ruimte als je een halsband voor een jonge hond koopt.

Momenteel richt onze productlijn zich op het bedienen van kleine en middelgrote honden. Naarmate Dear Nora groeit en uitbreidt, zijn we echter van plan producten in een breder scala aan maten te introduceren. Ons doel is om onze handgemaakte, hoogwaardige artikelen aan te bieden aan honden van alle formaten, van kleine puppy's tot grotere rassen.

Onze producten zijn vervaardigd van hoogwaardig leder en stof. Vanwege de aard van deze materialen zijn onze producten niet geschikt voor de wasmachine.

Als jouw product vuil of vlekkerig wordt, raden we aan om het getroffen gebied te reinigen met behulp van de volgende methode:

1. Meng een kleine hoeveelheid milde zeep met water om een reinigingsoplossing te maken.
2. Doop een zachte spons of doek in de oplossing en wring het overtollige water eruit, zodat de spons of doek vochtig is maar niet doorweekt.
3. Dep en wrijf zachtjes over het vervuilde gebied met de vochtige spons of doek totdat het vuil of de vlek is verdwenen.
4. Gebruik een aparte vochtige doek (zonder zeep) om eventuele zeepresten te verwijderen.
5. Laat het product op natuurlijke wijze aan de lucht drogen. Vermijd het gebruik van warmtebronnen zoals haardrogers, omdat deze het leder of de stof kunnen beschadigen.

Op dit moment bieden wij geen aanpassings- of personaliseringsopties voor onze producten aan. Als nieuw bedrijf ligt onze focus op het aanbieden van hoogwaardige, handgemaakte artikelen die onze unieke ontwerpen weerspiegelen.

We begrijpen echter dat veel huisdiereigenaren geïnteresseerd zijn in gepersonaliseerde producten voor hun geliefde honden. Naarmate we groeien en uitbreiden, hopen we in de toekomst aanpassings- en personaliseringsopties te introduceren.

Elk product wordt gefotografeerd met precieze aandacht voor detail, en de getoonde kleuren moeten nauwkeurig overeenkomen met die van het betreffende product. Het is echter mogelijk dat ze enigszins variëren van het ene scherm tot het andere, als gevolg van verschillende beeldscherminstellingen.

Al onze producten zijn handgemaakt. Wij selecteren ook handmatig alle accessoires, leersoorten en stoffen die in onze producten worden gebruikt om een strikte controle over de kwaliteit van onze materialen te behouden.

Momenteel gebruiken we echt leer voor alle Dear Nora-stukken.

Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op hello@dearnora.com.

Onze accessoires zijn momenteel exclusief verkrijgbaar op onze website. Als je wilt weten wanneer ze elders verkrijgbaar zijn, blijf dan op de hoogte door u te abonneren op onze nieuwsbrief.

Selecteer het product dat je wilt bestellen op onze site, klik op 'Toevoegen aan winkelwagen' en geef de gewenste hoeveelheid aan. Je kunt de inhoud van jouw winkelwagen op elk moment bekijken en/of bewerken door op het winkelwagenpictogram te klikken in de rechterbovenhoek van alle pagina's op onze website. Vervolgens kunt je verder gaan met de kassa. We sturen je ook een bevestiging van jouw bestelling per e-mail.

Helaas bieden we op dit moment geen cadeauverpakking aan. We bieden echter wel Cadeaubonnen aan!

Op dit moment kunnen we geen cadeauverpakking aan bestellingen toevoegen. Je kunt echter wel een persoonlijk bericht achterlaten bij onze Cadeaubonnen.

We zorgen voor de grootst mogelijke bescherming en nodigen je uit om ons Privacybeleid en onze Algemene Voorwaarden te lezen.

We verzenden momenteel door heel Europa, inclusief het Verenigd Koninkrijk, en kijken ernaar uit om onze leveringsgebieden binnenkort uit te breiden.

We bieden gratis verzending aan voor geselecteerde EU-landen en delen de verzendkosten voor andere landen. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor gedetailleerde informatie.

Voor klanten in België, Nederland en Luxemburg kun je verwachten dat je bestelling binnen 1-3 werkdagen na de aankoopdatum aankomt.

Voor andere Europese landen kan de levertijd oplopen tot 3-5 werkdagen. We werken samen met gerenommeerde verzendpartners om een snelle en veilige levering van jouw bestelling te garanderen. Zodra jouw bestelling onderweg is, sturen we je een bevestigingsmail met belangrijke verzendgegevens, inclusief een trackingnummer waarmee je de voortgang van je levering kunt volgen.

Let op: Nadat jouw pakket is verzonden, kan de precieze levertijd beïnvloed worden door onvoorziene vertragingen waar wij geen invloed op hebben. We waarderen je begrip terwijl wij ons best doen om ervoor te zorgen dat jouw Dear Nora-items zo snel mogelijk bij je aankomen.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moeten de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling worden geretourneerd. Helaas kunnen we retouren na deze periode niet accepteren.

Artikelen moeten worden geretourneerd in onberispelijke, ongebruikte staat, precies zoals je ze hebt ontvangen. Dit betekent dat de producten vrij moeten zijn van tekenen van slijtage, krassen of beschadigingen en met de originele labels nog bevestigd. Zorg ervoor dat de artikelen goed zijn verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retournering te starten, kunt je ons mailen op hello@dearnora.com.

We raden je aan ons Terugbetalingsbeleid te raadplegen voor een volledig begrip.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We raden aan om een verzendservice met tracking te gebruiken en een verzendverzekering af te sluiten, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.